Las compras realizadas en la tienda de www.aceitescandon.com quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en esta página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las condiciones expuestas a continuación:
COMO COMPRAR.
Para comprar en www.aceitescandon.com puede usted registrarse previamente como cliente, se le pedirán sus datos (nombre, dirección, teléfono, etc...) y deberá crear una clave o password con el que podrá acceder a la zona de clientes de una forma rápida y segura cuando vuelva usted a nuestra página mas tarde. También puede comprar sin necesidad de registrarse cómo cliente debiendo introducir los datos requeridos para cada compra que realice.
Añadir Artículos: Todos los productos de la tienda llevan IVA INCLUIDO. Escoja usted el producto que desea comprar indique la cantidad deseada y haga clic en "añadir al carrito". Usted puede añadir más artículos a la cesta mientras navega por la web. En cualquier momento usted puede ver los productos añadidos al carrito haciendo clic en la cesta de la compra (parte superior derecha). Para finalizar la compra debe ir a la cesta de la compra y hacer clic en confirmar. Esta acción lo llevará a la compra - resumen, donde podrá modificar los productos comprados y el medio de transporte. Para seguir con el pago usted tiene que hacer clic en "Ir a la Caja" (parte derecha).
Para terminar el pedido debe completar 4 etapas:
1. Datos Personales. Se le pedirá correo electrónico para crear una cuenta o correo electrónico y contraseña si es usuario registrado. Otra opción es "pedir como invitado", en la cual se le pedirán los datos necesarios para realizar la compra pero no quedará registrado en la tienda. Una vez completados los datos hacer clic en continuar.
2. Dirección: Aquí debe comprobar la dirección de entrega y de facturación, actualizarlas o añadir una nueva dirección.
3. Método de Envío: aquí debe elegir el modo de envío. En este apartado también puede añadir cualquier comentario adicional sobre el pedido. Si todo esta correcto haga clic en Continuar.
4. Pago: Aquí puede elegir entre las dos formas de pago disponibles: Transferencia (de momento es el único medio de pago). Dependiendo de la forma de pago elegida el proceso de finalización de la compra será diferente. En este paso deberá aceptar los Términos y Condiciones para "Confirmar Pedido"
Si ha elegido el pago por Transferencia deberá pulsar en el botón de confirmar mi pedido y se le mostrará la información de su pedido y los datos para realizar la transferencia. Además se le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido por nuestro equipo y quedamos a la espera de que usted haga el ingreso o transferencia.
Si ha elegido el pago con tarjeta de crédito le redireccionaremos a la página segura SSL de Redsys en la que deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito.
La tienda Aceites Candón le enviará:
a) Email de confirmación de pedido en el que se recogen todos los datos referentes a la compra realizada, y lo recibirá a los pocos minutos de realizar el pedido.
b) Email de aviso de salida del pedido en el que se le indica que su pedido se ha enviado por la agencia de transporte. (una vez confirmado el pago).
c) En caso de dejar el pedido a la espera de recepción de material también se le informará con un e-mail.
ENVÍOS.
El coste del envío dependerá de la cantidad de productos comprados y de la zona de envío. El importe se calculará automáticamente en el proceso de compra, en el momento en que se indique la ciudad de destino
- El envío será gratuito a partir de 90 litros en Península.
- El plazo de entrega es de 2 a 4 días hábiles. Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.
DERECHO DE DESISTIMIENTO.
El usuario podrá revocar la compra o desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). También puede usar el formulario de contacto desde su Panel de Cliente.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, aceitescandon.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface:
- Le reembolsaremos el importe, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos de entrega si usted ha elegido una opción diferente a la entrega ordinaria, en este caso sólo se devolverán los gastos asignados por la página web para la entrega ordinaria) sin ninguna demora indebida.
- La devolución se realizará, a más tardar, en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
- Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que se usó en la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario, y siempre y cuando no conlleve gastos adicionales.
- La empresa se reserva el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
LOS MEDIOS DE PAGO.
a) Mediante Transferencia Bancaria a cualquiera de nuestras cuentas indicadas a continuación. Siendo necesario el envío por email del justificante de pago a la dirección aceitescandon@aceitescandon.com
- ES81 0049 6237 2227 1001 3626 (Banco Santander)
- ES12 3187 0017 1010 8810 6727 (Caja Rural del Sur)
LEGISLACIÓN.
Las compras realizadas en la tienda www.aceitescandon.com quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de Cooperativa del Campo Ntra. Sra. del Reposo S.C.A.
Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes renunciando, a su fuero propio, se someten a los Juzgados y Tribunales de Huelva.